Erinvia — Általános Szerződési Feltételek (B2B és B2G)

Változat: 2026-10 · Hatályos a közzététel napjától

Ez az ÁSZF az Erinvia készségmérő szolgáltatás vállalati (B2B) és közszféra-beli (B2G) igénybevételének feltételeit tartalmazza. Fogyasztóval az Erinvia nem köt szerződést. Az ÁSZF elválaszthatatlan része az 1. mellékletben foglalt adatfeldolgozói szerződés; a 2. melléklet a regisztrációkor külön elfogadandó kiemelt kikötéseket sorolja fel.

1. A Szolgáltató és az ÁSZF hatálya

1.1. Az Erinvia szolgáltatást a következő vállalkozás nyújtja (a továbbiakban: Szolgáltató):

1.2. Az ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő gazdálkodó szervezet, intézmény vagy más szervezet (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő szerződés általános feltételeit tartalmazza.

1.3. A szolgáltatás kizárólag a Megrendelő gazdasági, szakmai vagy közfeladat-ellátási tevékenységéhez vehető igénybe. Fogyasztóval (Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pont) a Szolgáltató nem köt szerződést; a fogyasztóvédelmi szabályok ezért nem alkalmazandók.

1.4. Az ÁSZF elválaszthatatlan részei: az 1. mellékletben foglalt adatfeldolgozói szerződés, a 2. mellékletben felsorolt kiemelt kikötések, valamint a mindenkor hatályos díjak (a weboldalon és az alkalmazás Kredit vásárlása oldalán közzétéve).

1.5. Az egyedi szerződés vagy írásos egyedi ajánlat eltérő rendelkezése az ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élvez.

2. Fogalmak

3. A szerződés létrejötte

3.1. A szerződés a vállalati regisztrációval jön létre. A regisztráló megadja a Megrendelő nevét, a saját nevét, vállalati e-mail-címét és a Megrendelő adószámát, elfogadja az ÁSZF-et és külön a 2. mellékletben felsorolt kiemelt kikötéseket, majd a megerősítő e-mailben kapott linken jelszót állít be. A szerződés a fiók megerősítésével jön létre.

3.2. A regisztráló kijelenti, hogy jogosult a Megrendelő nevében eljárni és a szerződést megkötni. Egy adószámhoz egy vállalati fiók tartozhat; magán- és eldobható postafiókkal regisztrálni nem lehet.

3.3. A szerződés elektronikus úton megkötött, írásban tett jognyilatkozatnak minősülő szerződés. A Szolgáltató nem iktatja, de minden elfogadásnál (regisztráció, kreditvásárlás, az ÁSZF módosítása) rögzíti az elfogadott ÁSZF változatát és az elfogadás időpontját; az ÁSZF mindenkori szövege a weboldalon elérhető, letölthető és nyomtatható. A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.

3.4. Az adatbeviteli hibák a regisztrációs űrlap elküldése előtt bármikor javíthatók; a vállalati és a számlázási adatok utóbb az alkalmazásban (Fiók → Vállalat) módosíthatók.

3.5. A Szolgáltató a regisztrációt indokolás nélkül visszautasíthatja, különösen hiányos vagy valótlan adatok, korábbi szerződésszegés vagy az ingyenes ízelítővel való visszaélés gyanúja esetén.

4. A szolgáltatás

4.1. Az Erinvia online készségmérést nyújt: a Kitöltők napi rövid kérdésblokkokban, időben elosztva válaszolnak, a rendszer az eredményekből riportot, kimutatást és exportot készít. A mérést a Manager állítja be (készségek, időszak, kitöltői kör, bontási szempontok), az AI-asszisztens segítségével is.

4.2. A Megrendelő által látható adatok:

• Fejlesztési mérés: a Megrendelő a haladást név szerint (nem kezdte el, folyamatban, kész), az eredményeket összesítve látja. Egyéni eredményt csak akkor, ha azt a Kitöltő maga megosztja. Kis csoport összesítése csak a jogszabályoknak és a rendszer szabályainak megfelelő számú hozzájárulással jelenik meg.
• Kiválasztási mérés: a Megrendelő a jelölteket név szerint, egyéni riporttal látja, a jelölt hozzájárulásával.
• A jólléthez kapcsolódó eredmények a Megrendelő felé kizárólag összesítve jelennek meg.

4.3. A döntés mindig emberé. A mérés eredménye tájékoztató jellegű, és csak egy eleme lehet egy emberi döntéshozatali folyamatnak; nem tekinthető tényállításnak, és nem lehet munkaviszonnyal kapcsolatos döntés kizárólagos alapja. A rendszer nem hoz automatizált döntést.

4.4. A szolgáltatás tartalma (készségkatalógus, kérdésbank, riportok, funkciók) a fejlesztés során változhat; a már elindított mérés feltételei (csomag, készségek) a mérés végéig nem változnak.

4.5. A mérés elérhető mérési nyelveit a weboldal tünteti fel.

5. Kredit, díjak és fizetés

5.1. A szolgáltatás ellenértékét a Megrendelő kreditben fizeti. A krediteket kreditcsomagban, előre vásárolja meg; a mindenkori csomagokat és árakat a weboldal és az alkalmazás Kredit vásárlása oldala tartalmazza. Vásárláskor a Megrendelő a Kredit vásárlása oldalon jelölőnégyzettel elfogadja az ÁSZF-et. A közzétett csomagoknál nagyobb mennyiségre a Szolgáltató egyedi ajánlatot adhat.

5.2. Beváltás: a mérés fejenkénti kreditigényét Alap és Teljes mérésre a weboldal és az alkalmazás tünteti fel; a mérés indításakor érvényes érték a mérvadó. A kredit akkor vonódik le, amikor a Kitöltő a mérésben az első választ megadja; aki hozzájárult, de egyetlen kérdésre sem válaszolt, kreditet nem fogyaszt. A visszamérés az alapmérés résztvevőinél, a mindenkor közzétett határidőn belül és kedvezménnyel vehető igénybe.

5.3. Érvényesség: a kredit a vásárlástól számított 24 hónapig használható fel. A lejárt kredit megszűnik. A kreditnek pénzbeli értéke nincs: készpénzre nem váltható, nem ruházható át, és ellenértéke nem jár vissza, kivéve a 12.2. pont szerinti hibás teljesítést.

5.4. Fizetés:

• bankkártyával, a weboldalon megnevezett fizetési szolgáltatón keresztül; a kredit a sikeres fizetés után azonnal jóváíródik;
• átutalással díjbekérő alapján; a kredit a vételár Szolgáltató bankszámláján történő jóváírása után íródik jóvá.

A kártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.

5.5. Számla és adózás: a Szolgáltató a számlát elektronikusan állítja ki és e-mailben küldi meg; a számlák az alkalmazásban is letölthetők. Magyarországi Megrendelő forintban fizet, a számlán feltüntetett, mindenkor hatályos áfával (adómentesség esetén áfa nélkül). Más EU-tagállambeli Megrendelő euróban fizet, érvényes közösségi adószám esetén fordított adózással; a közösségi adószámot a Szolgáltató a vásárlás előtt ellenőrzi. EU-n kívüli Megrendelő euróban, a magyar áfa hatályán kívül fizet.

5.6. A számlával kapcsolatos kifogást a kézhezvételtől számított 10 napon belül írásban kell jelezni; ezt követően a számla elfogadottnak minősül.

5.7. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot és behajtási költségátalányt (Ptk. 6:155. §) számíthat fel, és a szolgáltatást felfüggesztheti.

5.8. Az árak megváltoztatása a már megvásárolt krediteket nem érinti.

5.9. Visszatérítés: a megfizetett díj nem jár vissza, kivéve a 12.2. pont szerinti hibás teljesítést. A Megrendelő nem fogyasztó, ezért a fogyasztói szerződésekre vonatkozó elállási és felmondási jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) nem illeti meg. Ez a 2. melléklet szerinti kiemelt kikötés.

6. Ingyenes ízelítő

6.1. A Megrendelő vállalatonként egyszer, kreditvásárlás nélkül indíthat egy mérést a weboldalon közzétett létszám- és készségkerettel, összesített csapatriporttal. A mérés kezdő időpontját a Megrendelő választja meg; a keretnél kevesebb fővel is indítható.

6.2. Az ízelítő kizárólag az ingyenes úton regisztrált Megrendelőnek jár, vagy annak, akinek a Szolgáltató azt kifejezetten felajánlja. Az ízelítő nem mérhető vissza.

6.3. A Szolgáltató az ízelítőt megtagadhatja vagy visszavonhatja, és a fiókot felfüggesztheti, ha visszaélésre utaló körülményt észlel (például ugyanazon szervezet több fiókja, átfedő kitöltői kör más ingyenes fiókkal, valótlan adatok). Ebben az esetben a Megrendelő a szolgáltatást fizetős kreditcsomaggal veheti igénybe.

6.4. Az ingyenes ízelítőért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal, a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben.

7. A Megrendelő kötelezettségei

7.1. A Megrendelő a szolgáltatást kizárólag jogszerű célra használhatja. Nem mérhet jogellenes, diszkriminatív vagy a Kitöltők méltányolható érdekét sértő célból, és nem kérhet be olyan adatot, amely hátrányos megkülönböztetésre alkalmas.

7.2. A mérési adatok adatkezelője a Megrendelő (8. pont). A Megrendelő felel azért, hogy:

• a Kitöltőket a mérés céljáról, jogalapjáról és az adatkezelésről előzetesen, a jogszabályoknak megfelelően tájékoztassa;
• az adatkezelésnek legyen megfelelő jogalapja, és a munkajogi, adatvédelmi és egyenlő bánásmódra vonatkozó szabályokat betartsa;
• kiválasztási mérésnél és érzékeny készségek mérésénél a rendszer által kért nyilatkozatokat valós tartalommal tegye meg;
• a mérés eredményét a 4.3. pont szerint, emberi döntéshozatal részeként használja.

7.3. A Megrendelő nem kísérelheti meg a Kitöltők összesített vagy névtelenített adatainak egyénhez kötését, és nem kötelezheti a Kitöltőt egyéni eredményének megosztására.

7.4. A Megrendelő felel a kezelői hozzáférésekért: a jelszavakat és a kétlépcsős azonosítás eszközeit titokban tartja, a jogosultságokat a szükséges körre korlátozza, és a jogosulatlan hozzáférést haladéktalanul jelzi. A fiókban végrehajtott műveletekért a Megrendelő felel.

7.5. A Megrendelő a vállalati és számlázási adatait naprakészen tartja.

7.6. A Megrendelő nem használhatja a szolgáltatást a rendszer működésének megzavarására, biztonságának megkerülésére, automatizált adatgyűjtésre vagy a 9. pontban tiltott tevékenységre.

8. Adatvédelem

8.1. A mérés adatai a Megrendelőé: a Kitöltők mérési adataira nézve a Megrendelő az adatkezelő, a Szolgáltató az adatfeldolgozója. Az adatfeldolgozás feltételeit az 1. melléklet tartalmazza, amely az ÁSZF elfogadásával létrejön.

8.2. A Szolgáltató önálló adatkezelő a kezelői fiókok, a vállalati regisztráció, a kreditvásárlás és a számlázás, valamint a biztonsági naplók adatai tekintetében. Ezek részleteit az erinvia.com oldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató (B2B és B2G) tartalmazza.

8.3. A Szolgáltató a mérési adatokból anonim, személyhez vissza nem vezethető összesítéseket készíthet, és ezeket az összehasonlító normák építésére és a szolgáltatás fejlesztésére használhatja; ezek nem tartalmaznak nevet, azonosítót, vállalatot vagy kampányt. A Megrendelő ehhez az ÁSZF elfogadásával hozzájárul.

8.4. A mérési adatok a kampány lezárásától számított 365 napig érhetők el a rendszerben, utána automatikusan törlődnek; a szerződés megszűnésekor a 13.5. pont az irányadó.

9. Szellemi tulajdon és titoktartás

9.1. Az Erinvia szoftvere, kérdésbankja (kérdések, válaszlehetőségek, változatok), pontozási és mérési módszertana, normái, riport- és felületterve, valamint az ezekhez kapcsolódó dokumentáció a Szolgáltató szellemi tulajdona, és szerzői jogi, illetve — a szabadalmi bejelentés tárgyában — szabadalmi oltalom alá eshet. A szerződés ezekre a Megrendelőnek tulajdonjogot nem keletkeztet.

9.2. A Szolgáltató a szerződés idejére nem kizárólagos, át nem ruházható, tovább nem engedélyezhető felhasználási jogot ad a szolgáltatás rendeltetésszerű használatára. A Megrendelő a riportokat és az exportokat a saját belső céljaira a szerződés megszűnése után is felhasználhatja.

9.3. Tilos a kérdések, válaszlehetőségek vagy a módszertan másolása, nyilvánosságra hozatala, harmadik félnek való átadása; a szoftver visszafejtése; a szolgáltatás tartalmának automatizált gyűjtése; valamint a szolgáltatás felhasználása versenytárs termék fejlesztéséhez vagy összehasonlításához.

9.4. A felek egymás üzleti titkait, a díjakat és az egyedi feltételeket bizalmasan kezelik, és azokat csak a szerződés teljesítéséhez szükséges körben, titoktartásra kötelezett személyekkel osztják meg. A titoktartás a szerződés megszűnése után is fennáll.

9.5. A Megrendelő által a szolgáltatásról adott visszajelzést és javaslatot a Szolgáltató ellenérték nélkül, szabadon felhasználhatja.

9.6. A Szolgáltató a Megrendelő nevét és logóját referenciaként csak a Megrendelő előzetes hozzájárulásával tüntetheti fel.

10. Mesterséges intelligencia

10.1. Az AI-asszisztens a kezelőket a mérés beállításában segíti (készségek, időzítés, szempontok); javaslatait a kezelő hagyja jóvá. Az AI-asszisztens a Kitöltők válaszaihoz és egyéni eredményeihez nem fér hozzá.

10.2. A mérés pontozása előre rögzített, pszichometriai szabályok szerint történik. A rendszer a Kitöltőről nem hoz automatizált döntést, és nem rangsorol helyette (4.3. pont).

10.3. A Szolgáltató a Megrendelő és a Kitöltők adatait mesterséges intelligencia modellek tanítására nem használja, és erre másnak sem adja át. Az AI-asszisztens szolgáltatója további adatfeldolgozóként jár el (1. melléklet).

10.4. Az AI-asszisztens válaszai tájékoztató jellegűek, és hibát tartalmazhatnak; a beállítás helyességéért és a mérés indításáért a Megrendelő felel.

11. Rendelkezésre állás és változtatások

11.1. A Szolgáltató a szolgáltatás folyamatos működésére törekszik, de számszerű rendelkezésre állást nem vállal. A szolgáltatás karbantartás, fejlesztés, biztonsági intézkedés, harmadik fél szolgáltató (tárhely, fizetés, számlázás, AI-szolgáltató) kiesése vagy vis maior miatt szünetelhet.

11.2. A tervezett karbantartást a Szolgáltató — ahol lehetséges — előre jelzi az alkalmazásban vagy e-mailben.

11.3. A Szolgáltató a funkciókat, a felületet és a készségkatalógust fejlesztheti, módosíthatja; a már elindított mérés feltételei nem változnak (4.4. pont).

11.4. A Megrendelő a riportokat és az exportokat a rendszerből rendszeresen letöltheti; az adatok saját mentéséért a Megrendelő felel.

12. Hibás teljesítés és felelősség

12.1. A szolgáltatás hibáját a Megrendelő az észleléstől számított 8 napon belül, írásban, a hiba leírásával jelzi.

12.2. Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató elsősorban kijavítja a hibát. Ha a javítás nem lehetséges, a Szolgáltató a hibával érintett mérésre elhasznált krediteket visszaírja; ha a Megrendelő a krediteket már nem tudja felhasználni, azok arányos ellenértékét visszafizeti. Ezen túl a Megrendelőt hibás teljesítés címén más igény nem illeti meg.

12.3. A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért való felelősségét a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben, kifejezetten kizárja.

12.4. A Szolgáltató különösen nem felel:

• a Megrendelő munkaügyi, kiválasztási vagy fejlesztési döntéseinek következményeiért;
• a Kitöltők valótlan, hiányos vagy hanyag válaszaiból eredő eredményért;
• közvetett kárért, elmaradt haszonért, üzleti vagy hírnévbeli veszteségért;
• harmadik fél szolgáltatók kieséséért és vis maiorért;
• a Megrendelő által a 13.5. pont szerinti határidőn belül nem exportált adatokért;
• a kezelői hozzáférések Megrendelőnél történt kompromittálódásából eredő kárért.

12.5. Mentesítés: a Megrendelő mentesíti a Szolgáltatót minden olyan igény, bírság és költség alól, amelyet harmadik fél (különösen Kitöltő, munkavállaló, jelölt vagy hatóság) a Megrendelő jogellenes használata, a 7. pontban foglalt kötelezettségek megsértése vagy a Megrendelő adatkezelői kötelezettségeinek elmulasztása miatt a Szolgáltatóval szemben érvényesít.

12.6. Igényérvényesítés: a Megrendelő a szerződésből eredő igényét a tudomásszerzéstől számított 1 éven belül érvényesítheti; ezt követően az igény elévül.

13. Felfüggesztés, megszűnés, adatok

13.1. A Megrendelő felmondása: a Megrendelő a szerződést bármikor, indokolás nélkül, azonnali hatállyal felmondhatja. Ilyenkor a fel nem használt kreditek és a megfizetett díjak nem járnak vissza. Fogyasztói elállási jog a Megrendelőt nem illeti meg (5.9. pont).

13.2. A Szolgáltató rendes felmondása: a Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel, e-mailben felmondhatja. A felmondási idő alatt a Megrendelő a krediteit felhasználhatja; a felmondási idő lejárta után megmaradt kreditek nem járnak vissza.

13.3. Azonnali hatályú felmondás: a Szolgáltató a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja, ha a Megrendelő súlyosan megszegi a szerződést, különösen ha:

• díjtartozását felszólítás ellenére sem rendezi;
• a szolgáltatást jogellenesen vagy a 7. pontba ütközően használja;
• a 9. pontban tiltott tevékenységet végez;
• a rendszer biztonságát vagy más felhasználók adatait veszélyezteti;
• a regisztrációnál valótlan adatot adott meg.

13.4. Felfüggesztés: a 13.3. pontban felsorolt esetekben, valamint biztonsági incidens vagy hatósági intézkedés esetén a Szolgáltató a hozzáférést — felmondás helyett vagy azt megelőzően — felfüggesztheti. A felfüggesztésről a Megrendelőt e-mailben értesíti. A felfüggesztés ideje alatt a kreditek lejárati ideje nem hosszabbodik meg.

13.5. Adatok a megszűnés után: a szerződés megszűnése után a Megrendelő kezelői 60 napig még beléphetnek, és a riportokat és az exportokat letölthetik; új mérést nem indíthatnak. A 60 nap leteltekor a Szolgáltató a Megrendelő fiókját és a mérési adatokat törli. Kivételt képeznek a jogszabály alapján megőrzendő számviteli bizonylatok, valamint a 8.3. pont szerinti anonim összesítések. Azonnali hatályú felmondásnál a Szolgáltató az exportot a 60 nap alatt kérésre e-mailben biztosítja.

13.6. A szerződés megszűnése nem érinti a 9. (szellemi tulajdon és titoktartás), a 12. (felelősség), a 13.5. és a 15. pontot, valamint a megszűnés előtt esedékessé vált fizetési kötelezettségeket.

14. Az ÁSZF módosítása

14.1. A Szolgáltató az ÁSZF-et és az árlistát egyoldalúan módosíthatja. A módosítást a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal e-mailben közli a Megrendelővel, és közzéteszi az erinvia.com oldalon.

14.2. Ha a Megrendelő a módosítást nem fogadja el, a szerződést a hatálybalépés napjáig a 13.1. pont szerint felmondhatja; a fel nem használt kreditek és a megfizetett díjak ilyenkor sem járnak vissza. Ha a Megrendelő nem mond fel, és a szolgáltatást a hatálybalépés után tovább használja, a módosítást elfogadottnak kell tekinteni.

14.3. A 2. mellékletben szereplő kiemelt kikötéseket érintő módosítást a Megrendelő az alkalmazásban, a következő belépéskor külön fogadja el.

14.4. A kizárólag a Megrendelő javára szóló, valamint a jogszabályváltozás vagy hatósági előírás miatt szükséges módosítás a 30 napnál rövidebb határidővel, akár azonnal is hatályba léphet.

14.5. A már megvásárolt kreditek árát és a már elindított mérés feltételeit az árlista módosítása nem érinti.

15. Alkalmazandó jog, jogviták, nyelv, kapcsolat

15.1. A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) az irányadó. A nemzetközi áruszállítási szerződésekről szóló bécsi egyezmény nem alkalmazandó.

15.2. A felek a vitáikat először tárgyalás útján próbálják rendezni. Ha ez 30 napon belül nem vezet eredményre, a jogvitára — hatáskörtől függően — a Szegedi Járásbíróság, illetve a Szegedi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

15.3. Az ÁSZF magyar és angol nyelven érhető el. Eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó.

15.4. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyett a felek szándékához legközelebb álló, jogszerű szabályt kell alkalmazni.

15.5. Az ÁSZF és az egyedi megrendelés együtt a felek teljes megállapodása. Eltérés esetén az egyedi, írásban elfogadott feltétel az irányadó. A Megrendelő általános szerződési feltételei a szerződésnek nem részei.

15.6. A Megrendelő a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit csak a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával ruházhatja át. Az e-mail írásbeli közlésnek minősül.

15.7. Kapcsolat: info@coconutpr.hu. A Szolgáltató adatai az 1. pontban szerepelnek.

15.8. Hatály: az ÁSZF (változat: 2026-10) a weboldalon történő közzététele napjától hatályos, és visszavonásig vagy módosításig érvényes.

1. melléklet — Adatfeldolgozói szerződés (GDPR 28. cikk)

A jelen melléklet az ÁSZF elfogadásával jön létre a Megrendelő mint adatkezelő és a Szolgáltató mint adatfeldolgozó között.

A1. Tárgy és időtartam. A Szolgáltató a Megrendelő méréseihez kapcsolódó személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából kezeli: a mérés kiküldése, kitöltése, pontozása, a riportok előállítása és tárolása, valamint az értesítések kézbesítése. Az adatfeldolgozás a szerződés idejére és az ÁSZF 13.5. pontja szerinti 60 napra szól.

A2. Érintettek és adatkör.

A szolgáltatás különleges adatot (GDPR 9. cikk) nem kér be; a Megrendelő ilyet nem tölthet fel.

A3. Utasítások. A Szolgáltató az adatokat kizárólag a Megrendelő dokumentált utasításai alapján kezeli; utasításnak minősül az ÁSZF, valamint a Megrendelő beállításai és műveletei az alkalmazásban. Ha egy utasítás a Szolgáltató szerint jogszabályba ütközik, erről haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt.

A4. Titoktartás. A Szolgáltató az adatokhoz csak titoktartásra kötelezett, a feladathoz szükséges személyeknek ad hozzáférést.

A5. Biztonság (GDPR 32. cikk). A Szolgáltató legalább a következő intézkedéseket alkalmazza: titkosított adatátvitel (HTTPS); szerepkör-alapú hozzáférés; kötelező kétlépcsős azonosítás a kiemelt jogosultságoknál; jelszavak kizárólag hash formában; műveleti naplózás; rendszeres mentés; törlés előtti biztonsági mentés és többlépcsős jóváhagyás; az eredmények csak a jogosult szerepköröknek és minimális létszám felett, összesítve láthatók.

A6. További adatfeldolgozók. A Megrendelő általános felhatalmazást ad további adatfeldolgozó igénybevételére. A jelenlegi további adatfeldolgozók:

Új további adatfeldolgozó bevonásáról a Szolgáltató legalább 30 nappal előbb e-mailben értesíti a Megrendelőt. A Megrendelő ez alatt megalapozott adatvédelmi okból tiltakozhat; ha a felek nem találnak megoldást, a Megrendelő a 13.1. pont szerint felmondhat. A Szolgáltató a további adatfeldolgozóra a jelen mellékletben foglaltakkal egyenértékű kötelezettségeket hárít.

A7. Harmadik országba továbbítás. Az EGT-n kívüli továbbítás megfelelőségi határozat (különösen az EU–USA adatvédelmi keret) vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik.

A8. Érintetti jogok. A Szolgáltató az alkalmazás funkcióival (export, törlés, helyesbítés) és kérésre segíti a Megrendelőt az érintetti kérelmek teljesítésében. A hozzá érkező kérelmet haladéktalanul továbbítja a Megrendelőnek, és azt önállóan nem teljesíti.

A9. Adatvédelmi incidens. A Szolgáltató az érintett Megrendelőt az incidensről indokolatlan késedelem nélkül, a tudomásszerzést követően lehetőleg 48 órán belül értesíti, és átadja a GDPR 33. cikk szerinti bejelentéshez rendelkezésére álló információkat. Az adatvédelmi hatásvizsgálatban és az előzetes konzultációban a Szolgáltató a rendelkezésére álló információkkal segít.

A10. Visszaadás és törlés. A szerződés megszűnése után a Megrendelő 60 napig exportálhatja az adatokat; ezt követően a Szolgáltató azokat törli, kivéve, ha jogszabály tárolásukat írja elő. A mentésekből az adatok a mentések szokásos rotációjával tűnnek el.

A11. Ellenőrzés. A Szolgáltató a megfelelés igazolásához szükséges információkat elsősorban írásos dokumentációval bocsátja rendelkezésre. Helyszíni ellenőrzésre évente legfeljebb egyszer, 30 nappal előre egyeztetett időpontban, titoktartási kötelezettség mellett, a Megrendelő költségére kerülhet sor, úgy, hogy az más Megrendelők adataihoz hozzáférést nem ad.

A12. Anonim összesítések. Az ÁSZF 8.3. pontja szerinti anonim, személyhez vissza nem vezethető összesítések nem minősülnek személyes adatnak; ezekre a jelen melléklet nem vonatkozik.

A13. Felelősség. A felek felelősségére a GDPR 82. cikke és az ÁSZF 12. pontja az irányadó.

2. melléklet — Kiemelt kikötések (Ptk. 6:78. §)

A Megrendelő a regisztrációkor — az ÁSZF elfogadásától külön — kifejezetten elfogadja az alábbi, a szokásos szerződési gyakorlattól eltérő kikötéseket:

1. Nincs visszatérítés: a megvásárolt kreditek ára csak hibás teljesítés esetén, a 12.2. pont szerint jár vissza; a fogyasztói elállási jog a Megrendelőt nem illeti meg (5. pont).
2. Lejárat: a kreditek a vásárlástól számított 24 hónap után lejárnak, és készpénzre nem válthatók (5. pont).
3. Megszűnéskor semmi nem jár vissza: a szerződés bármely okból történő megszűnésekor a fel nem használt kreditek és a megfizetett díjak nem járnak vissza (13. pont).
4. Felelősségkizárás: a Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért való felelősségét a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben, kifejezetten kizárja (12.3–12.4. pont).
5. Mentesítés: a Megrendelő mentesíti a Szolgáltatót a harmadik fél által a Megrendelő használata miatt érvényesített igények alól (12.5. pont).
6. Igényérvényesítési határidő: a szerződésből eredő igény 1 év alatt elévül (12.6. pont).
7. Egyoldalú módosítás: a Szolgáltató az ÁSZF-et és az árlistát 30 napos előzetes értesítéssel módosíthatja; elutasítás esetén a Megrendelő visszatérítés nélkül felmondhat (14. pont).
8. Ingyenes ízelítő: a Szolgáltató az ingyenes ízelítőt indokolás nélkül megtagadhatja vagy visszavonhatja, és érte nem felel (6. pont).
9. Adattörlés: a szerződés megszűnése után 60 nappal a Szolgáltató a fiókot és a mérési adatokat törli; a mérési adatok a kampány lezárásától számított 365 nap után egyébként is törlődnek (8.4. és 13.5. pont).
10. Kizárólagos illetékesség: jogvita esetén a Szegedi Járásbíróság, illetve a Szegedi Törvényszék jár el (15.2. pont).

Elfogadás az alkalmazásban: „Megismertem, és kifejezetten elfogadom az ÁSZF 2. mellékletében felsorolt kiemelt (a szokásostól eltérő) kikötéseket.” (külön jelölőnégyzet; a rendszer az elfogadott ÁSZF-változatot és időpontot naplózza)

↑ Vissza az elejére